eviom | 如何让顾客开心地迈向成功?
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如何让顾客开心地迈向成功?

对话Eviom大客户管理总监,René Drews

今年年初,我们在伊始之际迎来了一名新员工——René。今年一月起,他将担任Eviom的客户服务总监。他究竟负责哪一领域?为什么他决定加入Eviom?在他眼中,在数字营销领域有什么机遇和挑战?我们将在接下来的访谈中一探究竟。

 

1. Q:你曾在哪里从事数字媒体行业,并且担任什么职位?

A:从2011年起,我就开始从事数字媒体行业了。在形形色色的公司中有过Email营销,全渠道营销,联盟营销,搜索引擎营销(SEO&SEA)和社交媒体营销的职业经验。同时我曾从事大客户管理、新型商业拓展、商业伙伴管理,并担任高级客户伙伴和销售主管。

 

2. Q: 你为什么觉得数字工作环境特别有趣?

A: 整合更有创意的、更有逻辑的和多数据支持的工作特别有意思。对于所有的挑战和任务,我们都有可利用的软件和工具。同时,大家在一个现代的,富有挑战性的环境中工作。总能给我们带来新的机遇和挑战,挖掘我们的潜能。绝不会沦为无趣。

 

3. Q: 你的工作日常是怎样的?

A: 我在eviom负责大客户管理,也支持员工培训和资源整合安排。另外,我也管理者我们的客户项目,交叉和追加销售(Cross- and Upselling)可能性。还有一个任务是挖掘新客户和拓展新业务。

 

4. Q: 工作中什么让你最开心?

A: 我特别喜欢挖掘新客户,建设自己的团队和员工培训等一系列工作。我的工作领域很多元,每天都能接触到新的东西。

 

5. Q: 你为什么决定加入eviom?

A: eviom特别让我兴奋的是,这是一家慕尼黑公司,能直接接触公司董事管理层。另外我也特别喜欢这种大家庭的工作氛围,积极有活力的团队。无论是公司还是个人,好的主意和新的概念在这里有十足的发展空间。

 

6. Q: 在你看来,数字营销接下来一年将有什么挑战?

随着数字化越来越热,大型代理商和公司将顺势越来越多,但是往往却缺乏专业人事力量。这可能在未来不光是对企业的挑战,对于客户也是巨大的挑战。同时,这也是我选择Eviom的一个重要原因:这个团队全部由行业专家组成,他们都精钻数字营销领域,并且以顾客为重心来从事公司咨询。

 

我们非常高兴能有幸和René一起工作,共同成功完成商业项目,提供优质数字营销咨询服务。您是否对于我们的数字代理产品和服务感兴趣?或者想获取给更多欧洲数字优化战略信息?请直接联系我们,我们将竭诚为您服务。